Política de reembolso

Derecho de retirada

El vendedor reconoce al comprador el derecho de revocación. Según el Decreto Ley nº 206, de 6 de septiembre de 2005, el comprador puede ejercer este derecho dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes, siempre que lo notifique al vendedor por escrito, con acuse de recibo, dentro de dicho plazo. La notificación también se puede enviar por e-mail o por fax con las condiciones anteriormente mencionadas, siempre que se confirme de la misma manera dentro de las 48 horas siguientes mediante escrito con acuse de recibo. El comprador está obligado a devolver al comprador los bienes recibidos y enviados originalmente dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de su recepción, es decir, hasta el momento en el que los bienes a devolver lleguen a Correos o a un servicio de mensajería.

Los gastos de envío corren a cargo del comprador. Para ejercer el derecho de revocación, un requisito esencial es que los bienes estén esencialmente intactos.